1. Право на повернення:

● Відповідно до законодавства України, ви маєте право повернути товар протягом 14 днів з моменту отримання замовлення, якщо товар не був у використанні і зберіг свій товарний вигляд (упаковка не пошкоджена).● Повернення можливе тільки в разі, якщо товар не відповідає замовленому або має дефекти.

2. Процес повернення:

● Для ініціації повернення, будь ласка, зв'яжіться з нашою службою підтримки через пошту au.moc.llewativ%40ofni або за номером 063-262-15-11.● Повернення товару здійснюється за рахунок продавця, якщо товар не має дефектів або помилок у доставці.● Ви можете повернути своє замовлення за адресою ТОВ "КОМПАУНД КЕЙ" Шевчук Євген Іванович 073-870-57-49 м.Київ, від 195. При поверненні скористатися послугою "легке повернення".

3. Умови повернення:

● Повернення товару можливе тільки у разі збереження всіх товарних ознак (упаковка, пломби, маркування).● Продукти, які належать до групи біологічно активних добавок (БАДів), вітамінів не підлягають поверненню, якщо вони були розпаковані або використані.

4. Повернення коштів:

● Після отримання повернутого товару ми здійснюємо повернення коштів на ваш рахунок протягом 14 робочих днів.

Обмін товару:

1. Процес обміну:

● Обмін товару можливий тільки в разі наявності виробничих дефектів або якщо товар не відповідає замовленню.● Зв'яжіться з нами для узгодження деталей обміну та отримання товару через пошту au.moc.llewativ%40ofni або за номером 063-262-15-11.

2. Товари, що не підлягають обміну:

● Вітаміни та БАДи, що були використані або розпаковані, не підлягають обміну.

Важливо:

● Всі повернення товару мають бути узгоджені з нашою службою підтримки. Ми гарантуємо повернення товару та повернення коштів відповідно до чинного законодавства України.● Обмін та повернення не поширюються на товари, що мають дефекти через неправильне використання.